Termini e condizioni del servizio

Azienda 
Si intende il soggetto giuridico quale prestatore del servizio di Vendita Online.

Acquirente
Si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto tramite il Sito Internet.

Parti
Qualora Azienda ed Acquirente vengano nominati congiuntamente.

Vendita Online
Si intende la vendita, da parte dell’Azienda, di Prodotti attraverso il World Wide Web, ricorrendo al sistema telematico messo a disposizione dalla stessa, con servizi di pagamento in linea.

Sito Internet
Si intende il sistema telematico messo a disposizione dall’Azienda per compiere l’acquisto a distanza dei Prodotti offerti dalla stessa.

Prodotti
Si intendono i beni mobili materiali messi in vendita dall’Azienda, siano essi di propria produzione, siano essi prodotti da fornitori terzi, marchiati in ogni caso con i nomi commerciali e con i logotipi dell’Azienda.

Contratto di Vendita Online (di seguito Contratto)
Si intende il Contratto di compravendita relativo ai Prodotti messi in vendita dall’Azienda, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici messi a disposizione dall’Azienda stessa.

PREMESSA

Bassolani Srl (di seguito l’Azienda) con sede in Via Giacomelli 2 35010 Santa Giustina In Colle (PD) partita IVA 05662160281, vende ed esclusivamente il Consumatore Finale (di seguito l’Acquirente) acquista con un Contratto di Vendita Online i Prodotti selezionati ed ordinati dall’Acquirente tra quelli inseriti nel Sito Internet e al momento disponibili.

L’Acquirente dichiara e garantisce che l’acquisto di prodotti sul Sito Internet dell’Azienda non è effettuato nello svolgimento della sua attività professionale ed è altresì destinato ad un uso strettamente personale.

Tutti gli ordini che, ad insindacabile giudizio dell’Azienda, non costituiscono una vendita al Dettaglio, ed in generale, qualsiasi ordine ritenuto fraudolento, sarà considerato nullo. Il presente Contratto, disponibile nel Sito Internet, deve essere accuratamente esaminato dall’Acquirente prima del completamento della procedura d’acquisto dei Prodotti tramite il Sito Internet stesso.

L’Acquirente dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare il Contratto di acquisto dei Prodotti sul Sito Internet in base al presente Contratto di Vendita Online. L’Azienda non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire di visitatori ed Acquirenti del Sito Internet dell’Azienda. Nel caso in cui una persona, non avente la necessaria capacità di agire (ad esempio un minore), effettui un Ordine sul Sito Internet dell’Azienda, ferma restando la responsabilità dei propri genitori o tutori legali per tale Ordine e il relativo pagamento, l’Azienda potrà rifiutarsi di accettare l’ordine.

1. Oggetto del contratto
1.1 Con il presente Contratto, rispettivamente, l’Azienda vende e l’Acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici messi a diposizione dall’Azienda, i Prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito Internet www.giuliabasso.com
1.2 Il presente Contratto ha lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione alla vendita dei prodotti da parte dell’Azienda all’Acquirente. Tali diritti ed obblighi si applicano senza limitazione alcuna a tutte le vendite effettuate tramite il Sito Internet.
1.3 I Prodotti in vendita attraverso il Sito Internet sono illustrati nella pagina www.giuliabasso.com, così come descritti nelle relative schede informative; tuttavia l’immagine a corredo di ciascun Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa differendo pertanto per colore, dimensioni e particolari di finitura.
1.4 Il servizio di Vendita Online, regolato dal presente Contratto, è disponibile per acquisti da recapitare esclusivamente sul territorio italiano.
1.5 L’Azienda si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il presente Contratto, tuttavia, ogni vendita conclusa antecedentemente alla variazione del Contratto stesso, recepisce ogni condizione regolamentata dal Contratto precedente ogni eventuale modifica, ivi compresi prezzi e/o promozioni specifiche.

2. Stipula del Contratto
2.1 Il Contratto tra le Parti si conclude esclusivamente attraverso il Sito Internet dell’Azienda, mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.giuliabasso.com , ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta d’acquisto dei Prodotti di cui ai punti 1.1, 1.3 e 1.4.

3. Obblighi dell’Acquirente
3.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo dei Prodotti acquistati e di ogni eventuale spesa accessoria, a titolo esemplificativo e non esaustivo le spese di spedizione, nei tempi e modi indicati dal Contratto di Vendita Online.
3.2 L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05
3.3 All’acquirente è severamente vietato inserire dati anagrafici ed e-mail falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare, nei suoi confronti, l’iter per l’esecuzione del presente Contratto. I dati devono essere esclusivamente i propri e reali dati personali e non di terze persone.

4. Conclusione ed efficacia del Contratto
4.1 Il Contratto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata online, ovvero con la compilazione del modulo allegato al catalogo elettronico online all’indirizzo www. giuliabasso.com/checkouts/ ed il successivo invio del modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine nella quale sono riportati gli estremi dell’Acquirente e dell’ordine, il prezzo del Prodotto acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, l’esistenza del diritto di recesso e copia del presente Contratto.
4.2 Nel momento in cui l’Azienda riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma riepilogativa dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente, ad eccezione della copia del Contratto.
4.3 Il contratto stipulato tra l’Azienda e l’Acquirente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte dell’Azienda. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità all’Acquirente.
4.4 La proprietà dei Prodotti rimarrà in capo all’Azienda sino al momento in cui l’intero corrispettivo dell’ordine, ivi incluse le spese di spedizione, tasse ed eventuali spese accessorie (ove previste), siano interamente pagati dall’Acquirente.
4.5 Effettuando un ordine l’Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente il Contratto.
4.6 Il Contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le Parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

5. Prezzi
5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati sul Sito Web sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di variare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso. Al cliente è garantito che il prezzo addebitato sarà quello indicato sul Sito Web al momento dell’invio dell’ordine, fatto salvo aumenti imposti per legge, tasse, dazi e/o eventi indipendenti dalla volontà dal Venditore.
5.2 I costi di spedizione ed eventuali oneri accessori (ove previsti) verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente.
5.3 L’Azienda potrà modificare i prezzi di vendita dei Prodotti, delle spese di spedizione e di eventuali spese accessorie in qualsiasi momento e senza preavviso. Resta inteso che ogni ordine ricevuto prima del cambio prezzo conserverà i relativi importi con i prezzi precedenti.

6. Pagamento
6.1.1 Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati: carta di credito online, PayPal, ApplePay o GooglePay.
6.1.2 Per quanto attiene alla modalità di pagamento attraverso carta di credito, compilando l’apposito spazio presente sul Sito Internet, l’Acquirente autorizza l’Azienda ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare la stessa dell’importo della spesa sostenuta, ivi compresi tasse, spese di trasporto, spese bancarie ed eventuali contributi accessori obbligatoriamente inclusi.
6.1.3 Tutti gli ordini dovranno essere pagati in Euro, ivi compresi tasse, spese di trasporto, spese bancarie ed eventuali contributi accessori obbligatoriamente inclusi.
6.1.4 L’Azienda invierà mezzo mail la fattura o lo scontrino fiscale solo se richiesto espressamente dall’acquirente.
6.1.5 L’emissione del documento fiscale verrà effettuato in base alle indicazioni fornite dall’Acquirente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione del documento fiscale stesso.
6.1.6 L’Acquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine, in quanto questi verranno utilizzati per le scritture contabili.
6.1.7 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dall’Azienda e scelta dall’Acquirente, a titolo esemplificativo e non esaustivo tramite storno sull’importo pagato, buono acquisto da utilizzarsi per acquisti futuri dal Sito Internet. I rimborsi verranno riconosciuti o riaccreditati entro 14 (quattordici) giorni dall’accettazione dello stesso e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’articolo 10.6 del presente Contratto.
6.1.8 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea dell’Azienda protetta da sistema di cifratura. L’Azienda garantisce la riservatezza di queste informazioni in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

7. Disponibilità dei Prodotti
7.1 I Prodotti in vendita sul Sito Internet sono disponibili per tutto il tempo in cui sono pubblicati e nei limiti delle scorte a magazzino.
7.2 L’Azienda assicura, tramite il sistema telematico, l’elaborazione e l’evasione degli ordini ricevuti nel minor tempo possibile, compatibilmente con il carico di lavoro dell’organico dell’Azienda ed alla disponibilità di magazzino.
7.3 Nel caso in cui, dopo l’invio dell’Ordine da parte dell’Acquirente, si verifichi un’indisponibilità totale o parziale del prodotto, l’Acquirente verrà immediatamente informato, con i mezzi più idonei scelti dall’Azienda, dell’indisponibilità del Prodotto e della cancellazione totale o parziale dell’Ordine.
7.3.1 In caso di cancellazione totale dell’Ordine:
7.3.1.1 L’Acquirente avverrà informato della cancellazione totale dell’Ordine
7.3.1.2 L’Azienda provvederà allo storno totale delle somme versate dall’Acquirente inerente l’ordine annullato
7.3.2 In caso di cancellazione parziale dell’Ordine:
7.3.2.1 L’Ordine dell’Acquirente sarà confermato parzialmente con addebito dell’importo solo per i prodotti disponibili secondo quanto indicato nell’e-mail di Conferma dell’Ordine
7.3.2.2 L’Acquirente avverrà informato della cancellazione parziale dell’Ordine
7.3.2.3 I prodotti disponibili saranno consegnati all’Acquirente

8. Consegna merce
8.1 Normalmente affideremo gli ordini al corriere in 24-48h ad eccezione dei week-end e giorni festivi. Per tutti gli ordini effettuati durante il week-end (sabato e domenica), la spedizione sarà effettuata il primo giorno lavorativo utile (lunedì). Quando il tuo pacco sarà pronto, verrà spedito e riceverai un’email di conferma attraverso cui potrai tracciare il tuo ordine.
8.2 Le spese di spedizione vengono indicate al cliente prima dell’invio dell’ordine e poi ribadite nella conferma d’ordine. 
8.3È fondamentale che il cliente fornisca tutti i dati di spedizione in modo completo e accurato, senza omettere alcun dettaglio essenziale per garantire la corretta consegna dell'ordine.
8.4 Il Venditore non è responsabile per ritardi e/o mancate consegne derivanti da indirizzi incompleti o forniti in modo errato al momento dell'ordine. Eventuali ritardi nella consegna non daranno diritto all'Acquirente di avanzare richieste di risarcimento o indennizzo di alcun tipo.
8.5 Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati giungano a destinazione palesemente danneggiati, l’Acquirente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarla “con riserva”, specificando dettagliatamente il danno riscontrato. In caso di accettazione di un pacco danneggiato senza apporre riserva, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni alla merce contenuta, e non sarà possibile richiedere un reso o una sostituzione.

 

9. Limitazioni di Responsabilità
9.1 L’Azienda non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.2 L’Azienda non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio.
9.3 L’Azienda non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
9.4 L’Azienda non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
9.5 In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dall’Azienda.

10. Diritto di Recesso
10.1 L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità, entro il termine di giorni 14 (quattordici) di calendario dalla consegna del prodotto.

10.2 La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, con il cartellino attaccato e senza essere stata lavata, utilizzata o in alcun modo alterata.

10.3 Per avviare la procedura di reso, l’Acquirente è tenuto a inviare un’email all’indirizzo resi@giuliabasso.com

10.4 Una volta accettato il reso, è necessario scaricare e inserire compilato all’interno del pacco il modulo di reso che trovate qui. I pacchi ricevuti senza il modulo di reso correttamente compilato non saranno presi in considerazione.

10.5 Le spese di imballaggio e spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente finale. È fondamentale che l’imballaggio sia accurato per garantire che la merce non subisca danni durante il trasporto. Inoltre, il pacco deve essere spedito utilizzando un servizio di corriere tracciato per assicurare il monitoraggio della spedizione.

10.6 Nel caso di reso di un intero ordine il cui valore iniziale superava i 69€ e che ha usufruito della spedizione gratuita, verrà trattenuto un importo pari a 8€ per coprire le spese di spedizione iniziali sostenute dal Venditore.

10.7 L’importo dei prodotti resi sarà riaccreditato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta al momento dell’acquisto oppure, su richiesta, tramite un buono acquisto.

11. Risoluzione del Contratto e Clausola Risolutiva Espressa

11.1 Le obbligazioni assunte dall’Acquirente all’art. 3 di cui sopra (Obblighi dell’Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte dell’Acquirente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per l’Azienda di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

12. Tutela della Privacy e trattamento dei Dati Personali

12.1 L’Azienda tutela la privacy dei propri Acquirenti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 per quanto applicabile e al Regolamento Europeo n. 679/2016.

12.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dall’Azienda, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente Contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003).

12.3 L’Azienda si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

12.4 I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

12.5 Si precisa che nella Sua qualità di interessato, in qualsiasi momento Lei potrà chiedere: 

a) l’accesso ai Suoi dati personali;

b) la loro rettifica in caso di inesattezza;

c) la cancellazione dei dati a Lei riferibili;

d) la limitazione del trattamento;

e) il diritto di opposizione al trattamento dei Suoi dati ove ricorrano i presupposti;

d) il diritto alla portabilità dei dati, ossia di ricevere in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali forniti.

Per quanto non espressamente previsto dalle disposizioni quivi richiamate si rimanda integralmente alla normativa in vigore in tema Privacy e specificatamente all’articolo 7 del Codice Privacy e agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del GDPR.

12.6 La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente Contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.

12.7 In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.

12.8 Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è l’Azienda, al quale l’Acquirente potrà indirizzare presso la sede ogni richiesta

13. Modalità di Archiviazione
13.1 Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70/03, l’Azienda informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede dell’Azienda stessa secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

14. Modifiche
14.1 L’azienda si riserva di variare in qualsiasi momento il presente Contratto, pubblicando sul sito web www.giuliabasso.com la versione di volta in volta aggiornata.
14.2 Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica.

15. Gift Card
15.1 Le Gift Card sono utilizzabili per l’acquisto di Prodotti sia sul Sito Internet www.giuliabasso.com sia presso il punto vendita fisico dell’Azienda.
15.2 Le Gift Card hanno validità di 12 (dodici) mesi dalla data di emissione, indipendentemente dal canale di acquisto (online o presso il punto vendita). Decorso tale termine, l’eventuale credito residuo non sarà più utilizzabile né rimborsabile.
15.3 Le Gift Card non sono convertibili in denaro e non danno diritto a resto in contanti.

16. Legge applicabile
16.1 Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 206/05.

17. Foro competente
17.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione del presente Contratto stipulato online tramite il sito web www.giuliabasso.com è sottoposta alla giurisdizione italiana.
17.2 Per le controversie, insorte fra le Parti in relazione al presente Contratto, è competente il Giudice del luogo di residenza o domicilio dell’Acquirente se ubicati nel territorio dello Stato.